POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. INFORMACIÓ A L’USUARI
En FINQUES ARBA S.C.P. hem adaptat els nostres protocols i polítiques de privacitat al Reglament Europeu de Protecció de Dades 679/2916 (RGPD) atès que ens preocupa la seguretat i la protecció de les dades que tractem.
FINQUES ARBA SCP, és el Responsable del tractament de les dades personals de l’Usuari i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (GDPR) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades, per la qual cosa li facilita la següent informació del tractament.
2.- PER A QUÈ UTILITZEM LES SEVES DADES
Finalitat del tractament
En FINQUES ARBA S.C.P. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades per tal de mantenir una relació comercial amb l’Usuari. Les operacions previstes per realitzar el tractament són:
- Tramitar encàrrecs de peticions o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició.
- Remissió de comunicacions comercials publicitàries, sempre que s’hagi autoritzat prèviament, per email, fax, SMS, MMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades pel RESPONSABLE i relacionades sobre els seus productes i serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors amb els que aquest hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals.
- Realitzar estudis estadístics.
- Remetre el butlletí de notícies de la pàgina web.
Les categories de dades que es tracten són dades identificatives i no es tracten categories de dades especialment protegides.
Dins de la pàgina web hi ha diferents sistemes de captura d’informació personal i tracte la informació que faciliten les persones interessades amb el següent cap per cada sistema de captura:
Formularis de contacte: Sol·licitem les següents dades personals: Nom, Email, Telèfon i motiu de la consulta, per respondre als requeriments dels usuaris dels nostres llocs web
Formulari d’alta per comentaris del bloc: Per comentar les publicacions del bloc es requereix que l’usuari es doni d’alta a través d’un formulari. En aquest cas, sol·licito les següents dades personals: nom, email, lloc web. Un cop donat d’alta, l’usuari podrà realitzar tants comentaris com vulgueu i donar resposta sobre els anteriors.
També es recullen altres dades no identificatives que s’obtenen mitjançant algunes galetes i que es detallen en la política de cookies. En navegar per www.finquesarba.com i altres llocs web sota la titularitat de FINQUES ARBA S.C.P. es poden recollir dades no identificables, que poden incloure, adreces IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s’utilitzen els serveis i llocs, i altres dades que no poden ser utilitzats per identificar l’usuari. Entre les dades no identificatives estan també els relacionats als teus hàbits de navegació a través de serveis de tercers. Aquestes webs utilitzen els següents serveis d’anàlisi de tercers:
Google analytics i Google search console: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware l’oficina principal a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units ( “Google” ). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al teu ordinador, per ajudar a www.finquesarba.com a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús de www.finquesarba.com (incloent la teva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els seus servidors.
Altres finalitats per la qual tractem les teves dades personals:
Per a gestionar les xarxes socials: FINQUES ARBA S.C.P. pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials de les pàgines oficials de FINQUES ARBA S.C.P. es regirà per aquest apartat. Així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari. FINQUES ARBA S.C.P. tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis de FINQUES ARBA S.C.P. així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permeten. En cap cas utilitzarem els perfils de seguidors en xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.
3.- QUINA ÉS LA BASE LEGAL PER AL TRACTAMENT DE LES DADES
La utilització de les dades que ens has facilitat, és necessària per a la correcta gestió de les relacions amb els clients / Col·laboradors i, a més, poder complir amb les obligacions legals.
Per contactar o fer comentaris en aquesta web es requereix l’acceptació d’aquesta política de privacitat.
En qualsevol moment pot manifestar la seva oposició a l’ús de les seves dades i, per tant, deixar sense efecte qualsevol tipus de gestió amb els mateixos, quedant únicament les seves dades bloquejats durant el temps legalment previst. Únicament comunicar-li que el no consentiment pot comportar que els serveis siguin impossibles de prestar.
4.- CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L’USUARI
Els Usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i entrada de dades en els camps, marcats amb un asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades a FINQUES ARBA S.C.P. són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes.
Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatoris, ja que són necessaris per a la prestació d’un servei òptim a l’usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.
5.- CORREUS COMERCIALS
D’acord amb la LSSICE, FINQUES ARBA S.C.P. no realitza pràctiques de SPAM, pel que no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l’usuari. En conseqüència, a cada un dels formularis que hi ha hagut a la web, l’usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment per rebre el butlletí, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.
D’acord amb el que disposa la LSSICE, FINQUES ARBA S.C.P. es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.
6.- CEDIRAN LES MEVES DADES?
En principi no de cediran dades excepte obligació legal.
Ara bé, les seves dades podran ser cedides a professionals i / o proveïdors d’aquesta Entitat només als efectes compliment contractual o bé, a proveïdors del serveis d’aquesta Entitat com són les assessories, serveis informàtics, serveis d’emmagatzematge en el núvol , etc.
Totes les utilitats ofertes per tercers són estrictament necessàries per al desenvolupament dels serveis i han estat seleccionades atenent al compliment dels drets que es preserven en aquest web.
7.- DURANT QUANT conservarem SEVES DADES PERSONALS
Criteris de conservació de les dades:
Visites a les nostres pàgines web:
L’adreça IP, identificador de galeta. Els arxius de registre, inclosa l’adreça IP, s’eliminen automàticament en dos (2) mesos des de la seva obtenció. No obstant això, abans d’això, l’adreça IP es anonimiza i es guarda amb fins merament tècnic-administratius.
Sol·licituds comercials:
Les dades s’emmagatzemen mentre que Vè. No exerceixi cap dels drets que facin que no puguem tractar les seves dades o durant un termini de 5 anys a partir de l’última confirmació d’interès. Les dades es suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la seudonimización de les dades o la destrucció total dels mateixos.
Relacions comercials:
Les dades s’emmagatzemen o s’eliminen d’acord amb els requisits comercials i fiscals, mentre hi hagi una relació contractual o fins que se’ns demani l’eliminació de les dades. Les dades es suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la seudonimización de les dades o la destrucció total dels mateixos.
8.- MESURES DE SEGURETAT
De conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, FINQUES ARBA S.C.P. està complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l’article 5 del GDPR, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb el interessat i adequades, pertinents i limitats al que és necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.
FINQUES ARBA S.C.P. garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el GDPR per tal de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.
FINQUES ARBA S.C.P. no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet i per tant la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents a ells per part de tercers.
Aquest web inclou un certificat SSL. Es tracta d’un protocol de seguretat que fa que les teves dades viatgin de manera íntegra i segura, és a dir, la transmissió de les dades entre un servidor i usuari web, i en retroalimentació, és totalment xifrada o encriptada.
Pel que fa a la confidencialitat del processament, FINQUES ARBA S.C.P. s’ha d’assegurar que qualsevol persona que estigui autoritzada per FINQUES ARBA S.C.P. per processar les dades dels usuaris (inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors), estarà sota l’obligació apropiada de confidencialitat (ja sigui un deure contractual o legal).
Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar FINQUES ARBA SCP, ha de notificar al Client sense demores indegudes i ha de proporcionar informació oportuna relacionada amb l’Incident de Seguretat tal com es conegui o quan el Client ho sol·liciti raonablement.
9.- COM PUC EXERCIR ELS MEUS DRETS
Com a titular de drets, Vè. Té el control de les seves dades i, per tant, en qualsevol moment pot exercir els seus drets, enviant-nos un mail a administracio@finquesarba.com
Els drets que pot exercitar són:
- Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals relatives a l’interessat
- Dret a sol·licitar la seva rectificació o supressió
- Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament i l’oposició al seu tractament.
- Dret a oposar-se al tractament
- Dret a la portabilitat de les dades
S’informa als usuaris, que té dret a revocar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Així mateix s’informa als interessats que poden presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de protecció de dades competent, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets.
Tots els seus drets pot sol·licitar-indicant el seu nom i fent-nos arribar una fotocòpia de la seva identificació amb la sol·licitud.
Dades de contacte per exercir els seus drets:
FINQUES ARBA S.C.P.
Adreça postal: Carrer Francesc Camprodon, 50, 17401, Arbúcies, Girona
Correu electrònic: administracio@finquesarba.com
10.- CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
FINQUES ARBA S.C.P. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, FINQUES ARBA S.C.P. anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.